Un interrupteur différentiel qui commence à chauffer anormalement est un signal d'alarme à ne jamais ignorer. Ce soir d'hiver, le client ne voulait qu'une chose : retrouver du chauffage au plus vite. Voici comment nous sommes intervenus.

🔍 La situation à notre arrivée

Le client nous contacte en urgence : son tableau électrique dégage une chaleur inhabituellement importante, localisée précisément au niveau de l'interrupteur différentiel. Le logement est partiellement privé d'électricité en pleine période hivernale — une situation inconfortable qui nécessite une réponse rapide.

Tableau électrique avec différentiel défectueux avant intervention ELECOMM ⚠️ État initial — avant intervention

Vue d'ensemble du tableau électrique à notre arrivée — disjoncteurs Hager, câblage triphasé.

À l'ouverture du tableau, le constat est immédiat : les cosses de raccordement du différentiel présentent des traces de carbonisation visibles (voir photo de détail ci-dessous). La matière plastique du boîtier a commencé à fondre sous l'effet de la chaleur — signe d'un arc électrique prolongé ou d'un défaut interne au composant. Le reste de l'installation, câblée en Hager, est en bon état apparent.

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Pourquoi un différentiel peut-il chauffer ? Un interrupteur différentiel défectueux peut générer une résistance interne excessive, provoquant un échauffement qui s'emballe progressivement. Sans intervention, ce type de défaut peut mener à un incendie électrique.
Détail des cosses carbonisées du différentiel défectueux 🔧 Remplacement du différentiel

🔧 Notre intervention

Le diagnostic étant sans appel, nous procédons au remplacement du différentiel défectueux par un composant neuf de même calibre. L'opération implique la mise hors tension complète du tableau, le débranchement soigneux de l'ensemble des conducteurs du rang concerné, puis la repose et le reconnectage conforme à la norme RGIE.

Une vérification des couples de serrage sur l'ensemble des bornes accessibles est également effectuée — un serrage insuffisant étant l'une des causes fréquentes de ce type de défaillance sur le long terme.

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Note sur l'installation existante Le client a été informé de l'intérêt d'un contrôle complet de son installation électrique. Dans l'immédiat, et compte tenu des contraintes budgétaires, nous avons résolu l'urgence. Un audit complet reste recommandé à moyen terme.

✅ Résultat

À la remise sous tension, l'installation fonctionne normalement. Le nouveau différentiel ne présente aucun échauffement. Le client retrouve l'intégralité de son électricité — et donc son chauffage — dans la même soirée.

Intervention résolue en 1h30 Diagnostic sur place → remplacement du composant → vérification des serrages → remise sous tension. Zéro panne résiduelle. Client rétabli le soir même.

💡 Ce qu'il faut retenir

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